サポートオプション

  • フィードバックや機能に関するご提案、DHTMLX Scheduler .NETに関する購入前のご質問等ございましたら、DHTMLXフォーラムをご利用下さい。 フォーラムは皆に開かれていて、登録には1分もかかりません。
  • 商用ライセンスまたは企業ライセンスをご購入された方々には、オンラインサポートシステムを通じて、専門的かつタイムリーなサポートを提供しております。価格やライセンス契約の詳細については、ここを参照して下さい。

商用ライセンスを購入すると、標準サポートパックが付いてきます。企業ライセンスを購入すると、プレミアムサポートパックが付いてきます。サポートパックの詳細については、以下を参照して下さい。

標準サポート

標準サポートパックは、商用ライセンスに含まれています。12ヶ月間にわたるサポートチケットサービス(サポート要請は5回まで)または1ヶ月間の回数無制限のサポートを受けられます。 必要に応じて、追加費用を払ってサポート要請の権利を購入することも可能です。

プレミアムサポート

プレミアムサポートパックは、企業ライセンスに含まれています。購入日から12ヶ月にわたってサポートチケットサービスを受けられます。
ログイン方法に関する詳細な指示とサポートチケットシステムへのアクセスは、商用/企業ライセンスの購入直後から提供しております。